3 Gestionnaires relation de services (H/F) - CDD

URSSAF DE POITOU-CHARENTES

📍 Niort, Nouvelle-Aquitaine, France

CDD Information and Record Clerks

Job Description

Description du poste

Vous serez le nouveau collaborateur de l'équipe dynamique du plateau téléphonique et vous assurerez la prise en charge des appels téléphoniques entrants.

Vos missions et activités seront les suivantes :

  • Conseiller, accompagner les entreprises et les particuliers dans leurs droits et obligations en matière de recouvrement des cotisations de Sécurité Sociale.

  • Les assister dans l'utilisation des services en ligne proposés par l'Urssaf.
  • Votre activité se déroule au sein d'une équipe d'une quinzaine de personnes. L'accueil téléphonique est assuré de 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi.

    Nous attachons beaucoup d'importance à une bonne intégration de nos collaborateurs. C'est pourquoi une formation de quelques jours, assurée par une équipe d'experts, est prévue dans le cadre de la prise de poste.


    Vous serez accompagné(e) le temps nécessaire à la bonne appropriation des compétences.

    Pro...

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